“风险无情，新华有爱”这是中国农业银行古镇县支行干部陈忠义夫妇及整个古镇县农业银行干部、职工和社会各界对新华人寿保险股份有限公司古镇县支公司全体领导，员工敬业爱岗、信守承诺、积极进取精神的高度评价 。
5月13日，古镇一中二七O班同学陈子建相约本班其他3位男同学共4人到距县城较远的鸡公寨水库进行野炊。一路上大家兴致勃勃，有说有笑到了目的地。站在坝堤上极目远望，但见蓝天白云朵朵，群山一片葱绿，鸟语花香，阵阵微风吹来，库水碧波荡漾，绿水映青山。
4位胸怀大志的少年陶醉在大自然的美景中，他们从心底产生一种共鸣，“天高任鸟飞，海阔凭鱼跃。”不约而同脱鞋解衣，嘻嘻哈哈，互相追逐着卟咚卟咚相继跳下水中畅游，也不知玩了多久，似乎觉得有点累，各自游向岸边，准备登岸。其他3位同学登岸后，看见陈子建还未上岸，似乎很吃力，在水中打转转的情景，3位已上岸的同学为了救助处于艰危的陈子建又返身跳入水中，奋力游向他的身边准备进行扶助救援。但遗憾的是另外3位同学无论从年龄、体重都比他小、轻、弱。加之也已游玩很久，都各自感到很疲惫。尽管他们采取何种办法都因他个大、体重始终抓扶不住他，由于水库位置离县城大道较远，且没有路过的行人和住户，求助无望，怎么也救不上来，在同学们撕心裂肺的哭喊声中，陈子建渐渐地沉入库水中再也没有冒出头来，不幸遇难……
陈子建同学的父亲陈忠义系中国农业银行古镇县支行干部,陈子建今年年满17岁，聪明、活泼可爱，勤奋好学，在校读书成绩一直名列前茅，深受同学、老师喜爱。尤其是他的父母对他更为关爱。
险情发生后，新华人寿保险股份有限公司古镇支公司采取四条紧急措施；一、立即将险情向州中支公司汇报；二、迅速组织以经理田水娥，副经理胡锡斌及有关业务主管和在司员工火速赶赴出险现场勘查；三、内勤鲁咏枚查核保单存档资料办理理赔手续和相关事宜；四、公司负责人、全体业务主管、业务员登门向陈忠义家进行安慰。
5月14日，新华人寿保险股份有限公司吉首中心支公司接到古镇支公司报案后，进行了认真研究。根据投保险种有关条款规定和勘查报告，认定陈子建同学的不幸遇难属于保险责任范围。为了向新华广大客户信守承诺，按条款相关规定作出理赔决定，给予旅游补偿5万余元。为了让赔款尽快送达陈忠义手中，5月16日，凌晨4点钟天还未亮，吉首中支公司总经理喻卫阳4人一行驱车携赔款赶往古镇支公司汇同经理田水娥，副经理胡锡斌、讲师杨万全及全体业务主管和业务员到陈忠义家进行理赔兑现，并对其父母进行亲切问候。连日来由于中年丧子处于极度悲痛之中的陈忠义夫妇，目睹新华人寿保险股份有限公司体贴入微的工作，望着这些远方而来不曾相识似相识，不是亲人胜亲人的客人感慨万千，泪水涟涟，双手紧紧握着州、县公司经理喻卫阳、田水娥的双手久久不放，从心底迸出一句话“风险无情、新华有爱”。