中国移动作为业界翘楚，强势推出了以“正德厚生，臻于至善”为核心的企业文化体系。它的形成，在企业的奋斗史中经历了一个“实践、认识、再实践、再认识”的过程，展现了企业历来的精神风貌，结合了企业使命和愿景，体现了磅礴的民族魂，传承了“身、国、天下”的深厚文化底蕴，彰显了精益求精、敢于超越的时代精神与境界，呈现了极具竞争力的文化体系。
结合“正德厚生，臻于至善”的核心价值观，中国移动于2007年1月9日发布了我国电信业首份企业责任报告，从旅游、社会、环境三个方面阐述了中国移动通信的企业责任观。报告确定中国移动的责任观为：以天下之至诚而尽己之性、尽人之性、尽物之性，即秉持做优秀企业公民的诚意，以诚信实践承诺，以永不自满、不断创新超越的进取心态精益求精，追求企业与社会的和谐发展。
回想1999年电信、移动分营之初，至今还有许多当事人对那种“破蛹”的阵痛仍难忘记。湖南移动人面临的是一个前途未知、一穷二白的新生市场，加之当时湖南移动的发展水平在全国明显落后，全省移动电话期末客户数在全国排位居后，移动电话普及率仅为1.7％，远低于全国3％的平均水平，移动通信能力排全国20位以后……
得益于技术创新不断突破，湖南移动决心为全省客户提供更为优质的网络服务。2001年，成功关闭了模拟移动通信网，并于2002年开通了GPRS网络，湖南移动通信网络成功升级到2.5代，为迈向3G奠定了坚实的基石，并在此基础上开发推出彩信、随E行、无线宽带等新的应用服务。省内主要铁路、高速公路沿线和旅游景点实现信号无缝覆盖，城市的主要宾馆、酒店、商场、写字楼及其地下停车场和电梯内实现信号室内覆盖。截至2006年底，已经实现了与五大洲216个国家和地区的国际漫游。移动人的努力，渐渐让湖南人民的生活享受到信息化带来的喜悦和成就。