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旅行社期待“预约旅游” 旅游客源是旅行社很头疼的问题,因为不少的游客都没有提前筹划的习惯,往往是周六出游,周五下午才着手准备。甚至在半夜,还会有游客打电话咨询第二天的旅游。做旅行社业务像是在钢丝绳上跳舞,风险很大,必须有足够的耐性和胆识。有时候,广告已经登了、票已经出了、车已经找了、房也已经订了,可是马上就要出发了,报名的人仍寥寥无几,着实令人着急。如果能通过预约旅游机制把风险化为最小,旅行社甘愿让利给游客。 一些业内人士在期待中,对“预约旅游”也有些担心。他们认为,当前国内整个旅游行业机制不健全、运行不规范,有的还存在信用程度低等现状,游客在面对这样的“预期”性产品时,无法完全放下心来享受服务。旅游又不是看得见摸得着的有形商品,不确定性大,受外界影响大,弄不好就不能成行。因此这样的旅行方式,可能会遭遇寒流。
要立足还有很长路要走 长久以来,外来的旅游观念一直在冲击着国内旅游市场,它们中有的影响越来越大,甚至改变了中国旅游业的格局,比如“自由行”、“休闲半自助”、“分时度假”概念,而有的却因为还不适应中国市场,实际正逐渐淡入人们的视野,比如“换房旅游”。而“预约旅游”是否可以“本土化”并在市场上立足,还需要时间检验。 目前,国外非常流行的“预约假期旅游”模式,眼下已经开始在国内出现,并逐渐成为趋势。假日出行旅游,一经预约预订,就可让游客在旺季享受到淡季价格,相当实惠。由于生活环境、消费习惯的不同,对于利用假日“预约旅游”的好处非常明显,但能否在国内旅游消费者中广泛推广,还有待时间考验。 |